La Customer Experience e l’Employee Experience sono diventati due parametri fondamentali su cui impostare gli obiettivi aziendali. Se da una […]
Perché accontentarsi di una semplice telefonata, quando con un unico sistema integrato si può aggiungere alla comunicazione tradizionale, tipica dei vecchi centralini, una serie di servizi e opportunità che proiettano le aziende alla realtà attuale?
Con Microsoft Lync, disponendo delle informazioni sulla presenza e sulla disponibilità, è possibile sapere dove si trova il collega di cui si ha bisogno e se è raggiungibile.
Effettuare una audio/video conferenza consentirà di risparmiare tempo, prima riservato agli spostamenti.
Le chat assumono poi un aspetto completamente nuovo, non sono più uno scambio di dialoghi tra ragazzi, sono vere e proprie conversazioni di lavoro, rapide, immediate e soprattutto poco invadenti, specie se si è già impegnati in una conversazione telefonica.
Riunioni online e formazione a distanza permettono di essere presenti sempre, non è necessario lasciare la propria postazione per discutere di una questione importante o rimanere al passo con le novità.
L’integrazione con Office, Outlook, Word e SharePoint è solo un altro dei vantaggi che comporta.
Integrazione e federazione con ambiente Skype.
Con AudioCodes One Voice for Microsoft Lync, un programma completo di prodotti e servizi, l’integrazione della voce in Microsoft Lync sarà più semplice ed agevole grazie ad un “portfolio” che comprende elementi di rete, telefoni ed applicazioni pre-integrati e supportati da servizi ad-hoc. One BOX 365 è la sintesi ottimale di questo programma rappresentando una soluzione completa per Lync Enterprise Voice per clienti Office 365 con licenze E4.
In poche parole, una soluzione molteplici risultati: risposte più precise e tempestive, efficienza operativa, connessione del team di lavoro e ottimizzazione dei costi.
La Customer Experience e l’Employee Experience sono diventati due parametri fondamentali su cui impostare gli obiettivi aziendali. Se da una […]